年初以來(lái)的這場(chǎng)疫情對整個(gè)社會(huì )而言無(wú)疑是一場(chǎng)巨大的考驗，每個(gè)行業(yè)、企業(yè)、個(gè)人都受到或多或少的影響，這一特殊時(shí)期，媽媽群體的紙尿褲消費心理有很多有意思的點(diǎn)值得討論。
“囤貨”背后 媽媽們的紙尿褲消費心理在疫情期間有哪些特殊變化
恐慌性囤貨，對紙尿褲生產(chǎn)原料了解不足
疫情期間，“少出門(mén)，多囤貨”成為大多數人的心理寫(xiě)照。除口罩、消殺類(lèi)產(chǎn)品外，母嬰人囤貨的重點(diǎn)還是在奶粉、紙尿褲等寶寶生活必須品上。育兒網(wǎng)發(fā)布的《“新冠肺炎”疫情下的母嬰生活現狀報告》顯示，孕媽囤貨的top3分別是紙尿褲、待產(chǎn)用品和寶寶奶粉。寶媽囤積紙尿褲的力度更大，有超過(guò)60%的媽媽在疫情期間囤紙尿褲，奶粉輔食和常備藥也是他們囤貨的重點(diǎn)。
阿里電商的數據也顯示，疫情期間拉拉褲出現了33%的銷(xiāo)售增長(cháng)。在母嬰行業(yè)觀(guān)察系列線(xiàn)上實(shí)戰大課中我們獲悉，Beaba 紙尿褲1月份業(yè)績(jì)超額完成，2月無(wú)論在線(xiàn)上天貓還是線(xiàn)下孩子王、樂(lè )友等主流母嬰渠道都獲得了很大增長(cháng)。幫寶適疫情期間業(yè)績(jì)超出預期，線(xiàn)下通過(guò)跟母嬰店合作，開(kāi)展“送貨到家、寶寶屁糧不愁”項目，并與線(xiàn)下大賣(mài)場(chǎng)合作將一些實(shí)體生意轉到到家的平臺，在有限條件下將紙尿褲送達消費者。高級行業(yè)分析師宋亮也提到，“疫情期間消費者出現恐慌性購買(mǎi)行為，造成很多零售門(mén)店斷貨。”線(xiàn)下有固定客群的渠道商門(mén)店在這一階段獲得了非常快的增長(cháng)，但這一部分增長(cháng)有一些囤貨的因素在里面。
寶媽恐慌性囤貨的原因主要在兩方面，一是近期“紙尿褲漲價(jià)”風(fēng)波不止，二是很多紙尿褲工廠(chǎng)轉產(chǎn)口罩，一些人擔心紙尿褲減產(chǎn)、供貨不足。
事實(shí)上，不必太過(guò)恐慌。
首先，豪悅、千芝雅、昱升等紙尿褲頭部大廠(chǎng)都有自己穩定的原材料來(lái)源，供貨受到影響不大，漲價(jià)的可能性較小。即使調價(jià)，幅度也不會(huì )很大。
其次，受口罩產(chǎn)能激增帶來(lái)的上游原材料緊缺、無(wú)紡布缺少對紙尿褲的影響其實(shí)沒(méi)有那么大。需要搞清楚的一點(diǎn)是，口罩和紙尿褲所用的無(wú)紡布是不同的兩類(lèi)產(chǎn)品。
普通醫用外科口罩的三層結構為“紡粘無(wú)紡布+熔噴無(wú)紡布+紡粘無(wú)紡布”，外層做防水處理，阻隔飛沫；中層為過(guò)濾核心；內層起到吸濕作用。
紙尿褲的面層更多地使用熱風(fēng)無(wú)紡布。紡粘無(wú)紡布和熱風(fēng)無(wú)紡布的區別在于，熱風(fēng)無(wú)紡布蓬松度高、彈性好、手感柔軟、保暖性強、透氣透水性好，但其強度較低、易變形。紡粘無(wú)紡布抗撕裂、厚度薄，但是柔軟度、透氣性都沒(méi)有熱風(fēng)無(wú)紡布好。
10年前紙尿褲面層80%使用紡粘非織造布，但是近年來(lái)人們對紙尿褲柔軟舒適度的追求越來(lái)越強烈，所以一般好的紙尿褲的面層都是采用熱風(fēng)無(wú)紡布，不過(guò)也有一些紙尿褲商家為了節省成本會(huì )選擇紡粘無(wú)紡布。
紙尿褲是剛需產(chǎn)品，對于供應鏈強大的品牌來(lái)說(shuō)，疫情不會(huì )對生意產(chǎn)生太大沖擊，這一階段最關(guān)鍵的是能將產(chǎn)品送達消費者手中。
“囤貨”背后 媽媽們的紙尿褲消費心理在疫情期間有哪些特殊變化
對積極抗疫的紙尿褲品牌好感度倍增
《報告》還顯示，84.99%的媽媽表示自己會(huì )對參與抗疫賑災的品牌提升好感度。無(wú)論是緊急轉產(chǎn)口罩，還是疫情發(fā)生后第一時(shí)間組織捐款捐物，紙尿褲行業(yè)很多企業(yè)都在疫情期間展現出擔當和責任。除了口罩、洗手液、消毒液等基礎防疫物資，很多紙尿褲企業(yè)向武漢等疫情重災區捐出大量成人紙尿褲，解決了一線(xiàn)醫護人員的生理問(wèn)題。
特殊時(shí)期，品牌參與抗疫，既是救災，也是自救。受疫情“黑天鵝”的影響，很多本就處在寒冬的企業(yè)被逼到了生死臨界點(diǎn)。工廠(chǎng)延遲復工、消費者減少外出購物，各行各業(yè)都按下了暫停鍵，給品牌帶來(lái)重創(chuàng )。這個(gè)時(shí)候企業(yè)為防疫抗疫提供力所能及的支持，不僅提升了消費者好感度，增強了經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的信心，更擴大了品牌知名度和影響力。
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